Hava aracı, satın almakla bitmeyen ve sonrasında işletme faaliyetleri çok karmaşık ve ciddi organizasyon gerektiren bir ulaşım aracıdır. Türk Sivil Havacılığı tabi olduğu Avrupa Sivil Havacılık otoritesinin (EASA) kurallarını uygulamaktadır. Bu kapsamda zaten çok teknik bir konu olan hava aracı işletmesi hem daha pahalı hem de daha karmaşık ve uzmanlık gerektiren bir hale gelmiştir.

Kuğu Havacılık’ın kuruluş amacı hava aracı sahibi olmak isteyen işadamlarına bu konuda destek vermektir. Kuğu Havacılık satın almadan hava aracının operasyona başlamasına kadar olan süreçte hava aracı sahibine tam destek verebilmektedir. Hava aracı sahibi bu süreçte bilgi sağlama dışında hiç bir süreçte yer almak zorunda değildir. Kuğu Havacılık tesciline alınan hava araçlarına eksiksiz yönetim ve işletim hizmeti verilmektedir. Hava aracının satın alma aşamasından teknik kabulüne, satın alınan yerden merkez üssüne uçurulmasından, gümrük kabulü ve tescil işleminin yapılmasına, tüm ulusal ve uluslararası mevzuata uyumun sağlanmasından uçuş ekibi oluşturulmasına, teknik bakım anlaşmalarından uçuş planlama hizmetlerine, sigorta işlemlerinden rutin uçuş hizmetlerine kadar tüm hizmetler eksiksiz olarak sağlanır ve havaaracı sahibine yalnızca uçuş keyfini doyasıya yaşamak kalır.

Alınan bütün hizmetlerde Kuğu Havacılığın yıllar içerisinde oluşmuş bağlantılarının ayrıcalığı ve avantajlarından faydalanırsınız. Yakıt, sigorta ve yer hizmetleri bunlardan sadece bir kaçıdır. Hava aracınız işletmemiz altına girdiği andan itibaren güvende ve emin ellerde olacaktır. Ayrıca İşletmemiz altındaki hava aracınız tercihinize göre boş zamanlarında, gelen talepler uyarınca tecrübeli ve sektöründe lider satış ekibimiz tarafından ticari uçuşlara yönlendirilerek hava aracı bütçesine katkı sağlayacaktır.

Şirket ortakları ve yöneticileri tam bir iş birliği ve güven ilişkisi içerisinde çalışırlar. Şirketimizde “adama göre iş değil, işe göre adam” esası geçerlidir; uzmanlık, bilgi, beceri, yetenek, çalışkanlık, girişimcilik için uygun şartlar oluşturulur; personel arasında ırk, dil, din, milliyet, cinsiyet ve sair konularda ayrımcılık yapılmaz ve tolere edilmez. Şirketimiz Türkiye Cumhuriyeti Bayrağına, Yasalarına, meslek ahlak ve ilkelerine gönülden ve sonuna kadar bağlıdır; Hizmet sektörünün vazgeçilmezi olan “müşteri memnuniyeti odaklı” anlayışını “Personel memnuniyetini” ihmal etmeden gerçekleştirir; ülkemizde sektörünün liderliğine adaydır ve bu bilinçle hizmet üretir. Personelimizin de bu hedefe yönelik katılımı desteklenir; referans bir şirket olmak için her türlü çağdaş yöntem ve profesyonel uygulamayı hayata geçirir. Şirketimiz yukarıda saydığımız ilkeleri bir sistematik dahilinde sürekli kılacak önlemler alır.

Müşterilerimizin beklentilerini karşılayabilmek için;

Uçuş Emniyetini sağlamak; Müşterilerimiz ve tedarikçilerimizle iş birliği içerisinde olmak, müşteri odaklı hizmet anlayışıyla beklentilerin üzerinde hizmet kalitesi sunmak; Kaynaklarımızı etkin şekilde kullanarak maliyet kontrolü sağlamak ve şirket karlılığını sürekli kılmak; Ulusal ve uluslararası standartlara uygun operasyon yapmak; Kuğu Havacılık’ta Kalite Yönetim Sisteminin sürekli iyileştirmesini sağlamak; Her türlü insan faktörünü dikkate almak; Personelimizin hizmet kalitemize katkılarını sağlamak ve her tür olası soruna yönelik çalışan bilincini motive etmek;Kalite politikasının ve şirket hedeflerinin tüm personel tarafından bilinmesini, anlaşılmasını ve uygulanmasını sağlamaktır. Üst Yönetim olarak, sürekli iyileştirme ve geliştirme anlayışıyla hareket ederek kaliteden taviz vermeyeceğimizi taahhüt ediyoruz.